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제목 RETURN & DELIVERY
작성자 APOA. (ip:)
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  • 작성일 2021-12-29 12:01:54
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  • 조회수 1421

교환/반품/배송 관련 유의 사항 


■ 배송

- 배송: CJ대한통운

- 배송 비용: 주문금액 70,000원 이상 결제 시 무료배송 ( 기본 배송비 3,500원 , 제주 및 도서산간지역은 추가 배송비 부과 )

- 배송 기간: 오후 2시 이전 결제완료 주문건 기준 1-3일 소요 ( 예약배송 제외)


■ 반품

- 천연가죽 특성상 잔 스크래치, 특유의 튼 살, 모공, 반점, 힘줄 등이 있을 수 있으며 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.

- 고객님의 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 가죽 이염등은 교환, 반품 사유에 해당하지 않습니다.

- 상품하자 이외 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복 택배비가 발생합니다. 

- 교환 및 반품 시 반드시 미착용 상태여야하며, 상품 텍과 구성품(사은품 포함) 모두 반환 후 처리됩니다.

- 모든 교환 및 반품은 상품 수령 후 구매하신 웹 사이트의 고객 센터를 통해 3일 이내에 신청바랍니다.

- 교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다.

- 교환, 반품에 따른 배송비는 고객 부담이며, 사이트 내에 반품 신청 바랍니다. (왕복배송비 7,000원)

- 도서 산간 지역은 별도의 배송비와 반품비가 추가될 수 있습니다.상품의 배송비는 공급업체의 정책에 따라 다르오며 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.

- 일부 주문상품 또는 예약상품의 경우 기본 배송일 외에 추가 배송 소요일이 발생될 수 있습니다.


* 반품 신청

-CJ대한통운 이용 시 (편의점택배x)

1588-1255(CJ대한통운)에 반품 접수 후, 7,000원을 동봉 또는 [ 123401-04-263486 국민은행 최지훈(아포아) ] 입금 후 착불로 보내주시기 바랍니다.

부산광역시 부산진구 전포동 33-47 2층 아포아

아포아 070-7424-1323

-타 택배사 또는 편의점 택배 이용 시

택배비는 선불 지급하셔야 하며(착불 발송시 착불 비용 그대로 부담)

3,500원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

 

 [네이버페이 반품]


네이버 - 네이버 쇼핑 접속하셔서 직접 반품 신청을 해주셔야 합니다.


반품 배송비 추가 결제 혹은 동봉해주셔야 하며 반품비 확인이 안될 경우에는 별도의 안내 없이 차감 후 환불 되오니 이 부분 참고해주세요.

※주문 시 배송비 3,500원을 지불 하셨더라도 환불 시 지불하신 배송비 포함 전액 환불 되시기 때문에 반품 배송료 7,000원 청구되시는 점 참고 부탁드립니다.

*반품 신청 승인 메세지 받으시면 네이버페이 쇼핑 접속하셔서 취소/반품/교환 - 반품 보내주신 상품 클릭 - 상품 정보 하단에 반품비용 결제하기 클릭하시면 반품비 차감 후 환불 처리 됩니다.

    


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